IA transforma la venta cruzada en Acrisure-Summa
La correduría Acrisure-Summa ha dado un paso firme hacia la innovación con la implementación de la IA en sus procesos comerciales. Durante la reunión semestral del plan estratégico celebrada en Londres, se destacó cómo esta tecnología está revolucionando la venta cruzada en Estados Unidos.
La aplicación de técnicas de Deep Learning ha permitido a Acrisure-Summa optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y personalizar las interacciones con los clientes. Según , directora general, esta transformación tecnológica está redefiniendo los estándares del sector asegurador.
Estrategias avanzadas con IA
La empresa ha desarrollado herramientas como Auris Assistant, un sistema inteligente que automatiza tareas administrativas, redacta correos, analiza documentos y mejora la gestión de siniestros. Además, ha lanzado Acelerator, una funcionalidad que potencia la venta cruzada, la retención de clientes y la conversión de nuevos negocios.
Formación y seguridad en el uso de inteligencia artificial
Acrisure-Summa apuesta por capacitar a su plantilla en el uso de estas herramientas sin requerir conocimientos técnicos previos. También destaca la importancia de la seguridad de los datos, evitando el uso de plataformas gratuitas que puedan comprometer la información de los clientes.
Innovación con impacto global
La reunión en Londres permitió compartir estrategias entre líderes internacionales, reforzando el compromiso de Acrisure con la innovación y el liderazgo en el sector de seguros y fintech. La colaboración global y el uso de tecnologías avanzadas consolidan su posición como referente en soluciones vanguardistas.